BAC PRO COMMERCE
SUJETS D'EXAMEN ET CORRIGES 
2017 Sujet :                                                  

Corrigé :

Analyse de marché / zone de chalandise                                                                                                               
Répartition et évolution de CA
Analyse des résultats
Profil clientèle
Tableau de bord
Indice de sensibilité
Stocks
2016 Sujet :                                                
 
Corrigé :    
                  
L'attractivité de l'unité commerciale
La fidélisation de la clientèle
L'implantation d'une nouvelle référence
La gestion des stocks
2015

 
Sujet :

Corrigé : 

L'analyse et le suivi des ventes
Etude des performances d'un rayon
Le référencement d'un nouveau produit
La contribution à la fidélisation de la clientèle

2014 Sujet : 


Corrigé :

Gestion des stocks
L’analyse et l’optimisation de la répartition d’un linéaire
La détermination du prix d’une prestation de service
La mesure de la satisfaction de la clientèle
2013 Sujet : 

Corrigé : 
Analyse de tableau de bord
Rentabilité et gestion des produits
Suivi des stocks
Mesure de la satisfaction clientèle


2012

Sujet :


Corrigé :
BD FUGUE CAFE
Calculs d'évolution des ventes 
Analyse des tendances d'un marché 
Complèter un tableau d'analyse des résultats des ventes 
Implantation des produits. Calculs de linéairés. Indices de sensibilité à la marge. 
Comment fidéliser la clientèle ?


2011

Sujet :
NORAUTO

Corrigé :
NORAUTO
Analyse de la zone de chalandise (calculs de taux d'équipement, nombre et répartition des des habitants, PCS) 
Implantation et gestion des produits en rayon : calculs des ratios, calculs de linéaires, indice de sensibilité, analyse) 
Participation à l'inventaire : utilisation d'un PDA, calculs démarque, CA, analyser les causes de la démarque 
Fidélisation de la clientèle


2010
Sujet : CORA

Corrigé :
CORA
Analyse du rayon : Identifier les tendances du marché, calcul des CA, des taux d'évolution ; calculs commerciaux. 
Etude de satisfaction et didélisation de la clientèle  
Calculs de linéaires dont indices de sensibilité 
Prévention des risques et sécurité des clients

2009
Sujet : MR BRICOLAGE

Corrigé :
MR BRICOLAGE
Calculs commerciaux, gestion des stocks 
Prix psychologique et rentabilité et d'une opération 
Le sécurité dans le point de vente 
Calculs de paniers moyens, évolution des ventes, taux de réalisation : commentaires

2008
Sujet : Twinner

Corrigé :
Twinner
Identifier les éléments de l'offre commerciale 
Tableau de bord : calculs de prévisions 
Tableau de calcul et d'analyse des prix et des marges 
Commenter l'implantation d'un rayon 
Calculs de linéaires
2008 Sujet : 

Corrigé : 

Gestion des produits
Implantation des stocks
Garantie de l'état marchand
Fidélisation de la clientèle


2007
Sujet : Hyperest (partie 1)
Sujet : Hyperest (partie 2)

Corrigé :
Hyperest
Calcul, répartition et analyse d'un linéaire 
Déterminer un prix psychologique et calculer un prix d'achat 
Gestion de l'hygiène et de la sécurité : relevé des causes d'accident et des risques 
Analyse du rayon : calcul des ventes, analyse des résultats 
Calculs et comparaison de rotation des stocks 
Gestion des réclamation et fidélisation de la clientèle


2006

Sujet : Truffaut (partie 1)

Sujet : Truffaut (partie 2)

Corrigé : Truffaut

L'attractivité de l'unité commerciale 
 
L'implantation des produits animaliers 
 
L'inventaire 
 
La satisfaction de la clientèle


2005

Sujet : "U" Les nouveaux commerçants

Corrigé

L'étude du groupement système "U" 
 
Le développement de la politique de service 
 
L'actualisation des tarifs 
 
Planning de présence des employers


2004

Sujet : Le Passage (partie 1)

Sujet : Le Passage (partie 2 )

Corrigé

Analyse du marché des chocolats 
 
Analyse des performances d'un sous-rayon 
 
Etude de linéaire 
 
Etude de la satisfaction clientèle


2003

Sujet : Mr Bricolage

Corrigé

Analyse du marché des peintures 
 
La gestion de la sous famille peinture satinée 
 
La mise en place d'une action de promotion 
 
L'achat d'un nouveau matériel

2002
Session de Juin
Sujet : Les produits solaires

 
Corrigé : Les produits solaires
L'étude du marché des produits solaires. L'analyse des ventes et des résultats de la marque " AMBRE SOLAIRE ". 
L'animation du sous-rayon " produits solaires " 
L'élaboration du planning de présence des employés du rayon.

2002
Session de septembre
Sujet : Intersport

Corrigé :
Intersport
L'étude du marché des articles de sport. 
La détermination du chiffre d'affaires potentiel du sous-rayon " ROLLERS " 
La gestion prévisionnelle du sous-rayon " ROLLERS ".  
Le recrutement d'un conseiller de vente " ROLLERS ".

2001
Session de Juin
Sujet : Hypersud

Corrigé :
Hypersud
Analyse du marché "Hygiène et beauté" 
Réimplantation du sous- rayon "coloration" 
Etude des attentes de la clientèle 
Recrutement d'une conseillère de vente

2001
Session de Septembre
Sujet : Intermarché

Corrigé :
Intermarché
Etude du potentiel commercial de la zone de chalandise 
L'analyse du marché des produits biologiques 
L'implantation et l'animation d'un "univers biologique" 
La gestion commerciale des produits biologiques

2000

 Session de Juin Sujet : Le polygone d'or
Analyse du marché de la bijouterie 
Etude du comportement du consommateur "bijoux"  
Détermination du prix de vente 
Organisation du travail au rayon bijouterie